Obchodné podmienky
1. Prevádzkovateľ
Dodávateľ:
Peter Barila
Dodávateľ nie je platcom DPH.
IČO: 43 286 828
DIČ: 1077128602
(Ďalej iba "dodávateľ")
Kontaktné údaje
Telefón: 0908047403
E-mail: dodojuice@umysi.sk
Číslo účtu pre bezhotovostné platby: 2627144138/1100 Tatra banka
2. Vymedzenie pojmov
1. predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu umysi.sk
2. kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
3. tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu umysi.sk
4. objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj
3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
1. Všetky objednávky podané prostredníctvom tejto internetovej predajne sú považované za záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s reklamačným poriadkom a obchodnými podmienkami a vyjadril s nimi súhlas.
2. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva skutočne vzniká v momente prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
3. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári.
4. Vlastnícke práva prechádzajú na kupujúceho zaplatením kúpnej ceny.
5. Vyplnením registračného formulára, alebo záväznej objednávky v rámci internetového obchodu, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas k uchovávaniu a zhromažďovaniu osobných údajov o kupujúcich a ich nákupoch.
6. Každá objednávka je potvrdená formou e-mailovej správy zaslanej na adresu uvedenú kupujúcim.
7. V cene za tovar nie je uvedené poštovné a balné.
4. Expedícia
1. Ak nie je uvedené v popise objednaného tovaru inak, je všetok tovar vyexpedovaný do troch pracovných dní formou dobierky alebo po pripísaní platby na bankový účet.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie expedičnej doby v prípade, ak tovar nie je skladom. O prípadnej dlhšej expedičnej dobe alebo nemožnosti tovar dodať je kupujúci ihneď informovaný prostredníctvom e-mailu. Zásielky sú odosielané prostredníctvom Slovenskej pošty.
5. Reklamácia a záruka
1. Kupujúci je povinný tovar dodaný predávajúcim obhliadnuť a prekontrolovať bez zbytočného odkladu. V prípade zistených závad je kupujúci povinný predávajúceho o týchto závadách informovať písomne alebo e-mailom do troch pracovných dní od prevzatia tovaru. V oznámení o reklamácií musí byť uvedený podrobný popis závady. Adresa a kontakty pre reklamáciu sú zhodné s adresou prevádzkovateľa.
2. V prípade poškodenia zásielky prepravcom, je nutné aby kupujúci reklamoval závadu u prepravcu, prípadne s ním spísal reklamačný protokol alebo poškodenú objednávku neprevzal.
3. Do troch dní po obdržaní oznámenia o závadách, predávajúci informuje kupujúceho o následnom postupe. K riešeniu reklámacie je potrebné zaslať predmet reklamácie na adresu prevádzkovateľa. Peter Barila, Opatovská cesta 63, 04001 Košice
4. V závislosti na druhu závad a za podmienok stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi t.j. Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom v znení neskorších zmien a doplnení, sa má kupujúci domáhať, aby tovar bol opravený alebo vymenený za tovar nový, prípadne môže od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak sa tovar nedá opraviť a požadovať vrátenie kúpnej ceny.
5. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody spôsobené prevádzkou produktu, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktu. Predávajúci nezodpovedá za zlý výber druhu tovaru, pretože podrobný popis je vždy priložený. Na chyby týchto druhov sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka a nie je to predmetom reklamácie. Kupujúci je povinný si tovar pri prevzatí od prepravcu ihneď skontrolovať. Vybavovanie reklamácie je zahájené prevzatím závadnej veci od dopravcu či pošty, v prípade osobného uplatnenia reklamácie od dátumu jeho predania.
Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 dní. Pre posúdenie splnenia tejto lehoty je rozhodujúci deň predania veci či písomného vyjadrenia k reklamácii prepravcu /pošty/.
6. Záruka
Predajca poskytuje na výrobky predané touto internetovou predajňou v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka záruku v dĺžke 24 mesiacov.
Záručná doba začína prevzatím tovaru od prepravcu.
Záručná doba sa vzťahuje len na vady materiálu či chyby výroby.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie výrobku pri používaní, nesprávne ošetrovanie a chyby výrobku vzniknuté jeho používaním.
Nárok na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok.
Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou.. Záruka zaniká ak je výrobok používaný k inému účelu ako bol vyrobený. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.
7. Vrátenie, výmena tovaru
Podľa právnych predpisov EÚ máte právo na zrušenie objednávky do siedmich
pracovných dní.
Táto sedemdňová lehota na rozmyslenie začína odo dňa prevzatia tovaru.
Predajca je povinný peniaze vrátiť do 15 dní vrátane nákladov na poštovné, ktoré ste zaplatili pri objednávke tovaru.
Výmena, alebo vrátenie tovaru je možné len u nepoužitého tovaru v originálnom obale - spolu s dokladom o kúpe upredavajúceho , do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru kupujúcim. Tovar zaslaný predávajúcim na dobierku nie je akceptovateľný.
Náklady na vrátenie tovaru predajcovi však znáša spotrebiteľ,
teda vy.
8. Cena
Ceny sú uvádzané konečné pre zákazníka bez poštovného a balného. Pokiaľ je cena omnoho vyššia alebo nižšia, ako je obvyklým priemerom na trhu, môže sa jednať o chybu v zadaní alebo programu, v tomto prípade je možné zo strany predávajúceho objednávku zrušiť.
9. Ochrana osobných údajov
Údaje sú chránené pred zneužitím a zaručujem vám, že nikdy neposkytnem tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch.
Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie automaticky súhlasíte, že môžete byt informovaný o novinkách v našom internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebudete želať tieto informácie, máte možnosť kedykoľvek ich zasielanie ukončiť podľa postupu uvedeného v každej zasielanej správe.
Náš internetový obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (heckerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.
10.Neprevzatie zásielky
Ak si zákazník neprevezme zásielku, ktorú zaplatil vopred prevodom alebo poštovou poukážkou je povinný opätovne uhradiť plnú výšku poštovného.Po úhrade mu bude objednávka znovu odoslaná.Ak si zákazník neprevezme zásielku hradenú ako dobierka je povinný uhradiť cenu poštovného za dobierku+sankčný poplatok 2,0 €(v tomto poplatku je zahrnutá suma, ktorú si účtuje Slovenská pošta za vrátenie zásielky odosielateľovi pri dobierke ) len prevodom na účet.
11. Záverečné ustanovenia
Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odoslania objednávky platnú cenu objednaného tovaru / spolu s poštovným/ uvedenú v internetovom obchode, ak nebola v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnutá inak. Odoslanou objednávkou /návrhom kúpnej zmluvy/ je kupujúci neodvolateľne zaviazaný zaplatiť za objednaný tovar / pozri platobné podmienky / a tovar pri doručení prevziať.
